¿Que hacer en caso de una emergencia en el extranjero?
En caso de una emergencia en el extranjero que requiera atención médica o quirúrgica inmediata, te indicarán los pasos a seguir comunicandote a los siguientes números:
  • 01 888 293 7221 dentro de E.U.A.
  • y al +52 55 5169 2727, opción 7 desde cualquier otro país del mundo
En estos números te indicarán los pasos a seguir.
El hospital te puede pedir un depósito, el cual deberás cubrir para poder ingresar. Este depósito tiene como fin garantizar el pago de los gastos no cubiertos por tu Póliza (la cantidad varía en cadahospital).
Si no requieres hospitalización (estancia mayor a 24 hrs. en el hospital) o por alguna causa no procede el Sistema de Pago Directo, obtén todos los comprobantes y documentación que se señalan en el apartado de Reembolso el cual puedes ver aquí. A tu regreso a México, te serán reembolsados los gastos cubiertos de acuerdo a las condiciones de la póliza, es importante que verifiques que el balance de las cuentas aparezca en ceros para evitar contratiempos en el pago del reembolso.